В ответ на появившиеся сложности с ввозом смартфонов Xiaomi на сайте Change.org появилась петиция, призывающая Федеральную таможенную службу (ФТС) разобраться в ситуации и отказаться от покупок аппаратов у официального дилера.
Начиная с апреля 2017 года покупатели смартфонов Xiaomi в китайских интернет-магазинах столкнулись с тем, что таможня больше не пропускает посылки и они возвращаются отправителю. Сотрудники таможни в Оренбурге и Екатеринбурге ссылаются на требования официального дистрибьютора Xiaomi ООО «Смарт оранж», который назвал эти товары контрафактными.
В петиции, которую подписали на сегодняшний день более 8000 человек, покупатели просят ФТС «дать разъяснение Оренбургскому почтовому таможенному посту и другим почтовым таможенным постам» о недопустимости такой практики.
Кроме того, предлагается, как сказано в петиции, «бойкотировать покупки у официальных дистрибьюторов XIAOMI в России по чрезмерно завышенным ценам (в среднем в два раза выше цены, установленной на официальном сайте производителя)».
ООО «Смарт оранж» уже ответило изданию Hi-tech.mail.ru, что считает действия таможенников законными.
«В данном случае все действия таможенных органов также полностью законны. Мы понимаем, что покупатели, которые ненамеренно или по незнанию приобрели товар у серых продавцов, столкнулись с очень неприятной ситуацией, и предлагаем им воспользоваться специальными условиями, которые распространяются на членов фан-клуба бренда в авторизованных магазинах и официальном онлайн-магазине», — замечают в «Смарт оранж».
По мнению экспертов, напрямую повлиять на ФТС вряд ли получится, так как петиции на сайте Change.org не могут повлиять на ситуацию по закону. С юридической точки зрения эти письма бесполезны, государство не обязано их рассматривать.
Но петиция может дойти до второго получателя — руководства компании Xiaomi. Возможно они обратят на это внимание и повлияют на политику российского дистрибьютора.
Между тем сегодня известный китайский реселлер Gearbest сообщил о временном прекращении продаж смартфонов Xiaomi жителям России. Согласно данным магазина, на данный момент число развернутых назад посылок неуклонно растет, поэтому администрация приняла решение приостановить поставки продукции Xiaomi в нашу страну.
]]>
